Ha e-mailes figyelmeztetést kapott, miszerint az e-mail fiókjából nagy mennyiségű spam levél került kiküldésre, valószínűleg támadás érte. Valószínűleg emiatt ideiglenesen letiltottuk a levelek küldését. Ebben az esetben a következő lépéseket javasoljuk:
- Lehetséges, hogy a támadó a számítógépére való behatolás során megszerezte az e-mail fiók hozzáférési adatait. Javasoljuk, hogy ellenőrizze azokat a berendezéseket, amikről a levelezését intézi, egy frissített antivírus programmal. Ne feledkezzen meg mobiltelefonjáról sem. Jelenleg a mobiltelefonokon lévő mailware által küldött SPAM levelek megnövekedett kiküldését tapasztaljuk.
- A WebAdmin felületen az e-mail fiók hozzáférési jelszavát módosítsa legalább 10 karakter hosszúságúra, mely tartalmaz kis- és nagybetűket, valamint számokat egyaránt.
- A levelezés újbóli engedélyezésével kapcsolatban keresse ügyfélszolgálatunkat a support@webonic.hu e-mail címen.